রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

viptk999-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কোন ডেটা নিই, কেন নিই, এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনপেমেন্ট ডেটালগইন রেকর্ডকুকি ব্যবহার
viptk999 আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করি। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করতে পারেন — প্রতিটি মাধ্যমেই আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার তথ্য দেবে। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রসেস শুরু করি।

লাইভ চ্যাট লবির ভেতরে লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নটি জানান; গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবজেক্ট লাইনে স্পষ্ট করুন এবং আমরা প্রসেস শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান। সেখানে আপনার নিজের কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি চারটি মূল পয়েন্টে দাঁড়িয়ে আছে — ডেটা নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা, ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ এবং আইনি মান। প্রতিটি পয়েন্ট আমরা কীভাবে বাস্তবায়ন করি তা নিচে দেখুন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপটেড থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রসেসরের কাছে পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ এবং গেম ইতিহাস নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে ফেলি।

এনক্রিপশন ও সঞ্চয়

আমরা সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে রাখি। পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে এবং রেস্টে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা লগইন সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন রেকর্ড করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। আপনি যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, আমরা OTP যাচাই চাইতে পারি।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুসারে কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা যেসব প্রশ্ন করেন তার উত্তর নিচে পাবেন। আপনার ডেটা অধিকার, সংগ্রহ পদ্ধতি এবং নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেতে এগুলো পড়ুন। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি। এছাড়া লবি ব্যবহার, গেম ইতিহাস এবং লগইন সেশনও রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। আমরা কখনো পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস শুরু করব।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি যাতে আপনি স্কুইজ বাকারা লাইভ বা ক্রিকেট বেটিং খেলতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা যখন এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবিতে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি এই পৃষ্ঠায় এসে যেকোনো সময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।